Usaha Sepi di Awal, Harus Bertahan atau Berhenti?

Hitung, Jangan Hanya Mengandalkan Perasaan

Salah satu masalah usaha kecil adalah keputusan sering dibuat berdasarkan perasaan.

Saat ramai:

“Wah, bisnis ini pasti bagus.”

Saat sepi:

“Kayaknya bisnis ini gagal.”

Padahal keputusan bisnis sebaiknya menggunakan angka.

Minimal catat:

• jumlah pelanggan;
• jumlah transaksi;
• omzet;
• HPP;
• biaya operasional;
• laba;
• repeat order;
• biaya mendapatkan pelanggan.

Dari angka tersebut, pemilik usaha dapat melihat masalah secara lebih objektif.

Omzet Besar Belum Tentu Menguntungkan

Misalnya usaha mendapatkan omzet:

Rp10 juta per bulan.

Kelihatannya bagus.

Tetapi setelah dihitung:

HPP: Rp6 juta

Operasional: Rp2 juta

Promosi: Rp1,5 juta

Biaya lain: Rp700 ribu

Maka hasil akhirnya justru:

rugi Rp200 ribu.

Karena itu, jangan menggunakan omzet sebagai satu-satunya indikator keberhasilan.

Yang perlu diperhatikan adalah laba dan arus kas.

Kapan Usaha yang Sepi Masih Layak Dipertahankan?

Ada beberapa tanda bahwa usaha masih layak diberi kesempatan.

Ada Pelanggan yang Kembali

Repeat order merupakan sinyal penting.

Jika seseorang membeli kembali, berarti produk memiliki nilai bagi pelanggan.

Ada Pertumbuhan

Jumlah pelanggan atau omzet perlahan meningkat.

Tidak harus langsung besar.

Yang penting arahnya positif.

Margin Masih Sehat

Setiap transaksi memberikan margin yang cukup untuk menutup biaya dan menghasilkan keuntungan.

Produk Mendapat Respons Positif

Pelanggan memberikan masukan yang bisa digunakan untuk memperbaiki produk.

Masalahnya Bisa Diperbaiki

Misalnya produk sebenarnya disukai tetapi lokasinya kurang tepat.

Atau produk bagus tetapi belum dipromosikan kepada target yang sesuai.

Masalah seperti ini masih memiliki ruang perbaikan.

Kapan Harus Mulai Mempertimbangkan Berhenti?

Berhenti bukan selalu berarti gagal.

Ada kondisi ketika menghentikan sebuah produk justru menjadi keputusan bisnis yang sehat.

Misalnya:

• tidak ada pelanggan setelah berbagai pengujian;
• margin terlalu kecil;
• biaya mendapatkan pelanggan terlalu tinggi;
• pelanggan tidak melakukan pembelian ulang;
• produk tidak memiliki pembeda;
• permintaan pasar memang sangat kecil;
• bisnis terus membutuhkan tambahan modal tanpa perbaikan;
• usaha mengganggu kebutuhan hidup utama.

Jika data menunjukkan model bisnis tidak sehat, mempertahankannya hanya karena sudah terlanjur mengeluarkan uang dapat menjadi jebakan.

Waspadai Sunk Cost

Salah satu alasan orang sulit menghentikan usaha adalah karena sudah terlalu banyak mengeluarkan uang.

Misalnya sudah menghabiskan:

Rp20 juta.

Kemudian berpikir:

“Sayang kalau berhenti sekarang.”

Padahal pertanyaan yang lebih tepat adalah:

“Kalau saya belum mengeluarkan Rp20 juta tersebut, apakah saya masih akan memilih bisnis ini hari ini?”

Jika jawabannya tidak, keputusan perlu dievaluasi.

Uang yang sudah dikeluarkan adalah biaya masa lalu.

Keputusan berikutnya harus berdasarkan prospek masa depan, bukan hanya kerugian yang sudah terjadi.

Jangan Menambah Modal untuk Menutupi Masalah

Ketika usaha sepi, solusi yang sering dipilih adalah menambah modal.

Beli stok lebih banyak.

Pasang iklan lebih besar.

Sewa tempat lebih bagus.

Tambah peralatan.

Padahal jika akar masalahnya adalah produk atau pasar, tambahan modal hanya memperbesar kerugian.

Modal seharusnya memperbesar sesuatu yang sudah bekerja, bukan menyelamatkan sesuatu yang belum terbukti bekerja.