Cara Mendapatkan Pelanggan Pertama Saat Memulai Usaha dari Nol

Loekepo.com — Memulai usaha dari nol sering kali bukan bagian tersulit. Tantangan sebenarnya muncul ketika produk sudah siap, tetapi belum ada orang yang membeli.

Banyak calon pengusaha berhenti pada tahap ini.

Produk sudah dibuat.

Akun media sosial sudah dibuat.

Logo sudah ada.

Harga sudah ditentukan.

Tetapi pelanggan pertama belum juga datang.

Sobat Kepo tidak perlu langsung berpikir bahwa produknya gagal.

Pada tahap awal, masalah yang sering terjadi justru sederhana: belum cukup banyak orang yang mengetahui, memahami, atau percaya pada produk tersebut.

Mendapatkan pelanggan pertama membutuhkan strategi yang berbeda dengan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Berikut langkah yang dapat dilakukan dengan modal relatif kecil.

1. Jangan Menunggu Pelanggan Datang Sendiri

Salah satu kesalahan paling umum ketika memulai usaha adalah menunggu.

Produk sudah dipasang di media sosial, kemudian berharap ada orang yang melihat dan membeli.

Masalahnya, bisnis baru belum memiliki basis pelanggan.

Tidak ada alasan bagi calon pembeli untuk langsung menemukan produk tersebut.

Karena itu, pada tahap awal pemilik usaha perlu aktif mencari pelanggan.

Bukan berarti melakukan spam.

Caranya adalah menemukan orang yang memang berpotensi membutuhkan produk tersebut.

2. Tentukan Siapa Pelanggan Pertama

Jangan menggunakan target:

“Semua orang.”

Target seperti itu terlalu luas.

Misalnya menjual makanan rumahan.

Pelanggan pertama bisa diarahkan kepada:

• pekerja kantor di sekitar;
• penghuni perumahan;
• mahasiswa;
• keluarga muda;
• komunitas tertentu.

Jika menjual jasa desain, targetnya bisa:

• UMKM;
• pemilik toko online;
• restoran;
• agen properti;
• content creator.

Semakin jelas targetnya, semakin mudah menentukan tempat dan cara menawarkan produk.

3. Mulai dari Orang yang Sudah Mengenal Anda

Pelanggan pertama tidak harus orang asing.

Lingkaran terdekat dapat menjadi titik awal.

Misalnya:

• keluarga;
• teman;
• mantan rekan kerja;
• tetangga;
• komunitas;
• kenalan profesional.

Namun, jangan sekadar mengirim pesan:

“Beli produk saya.”

Lebih baik berikan informasi yang jelas mengenai apa yang dijual, siapa yang cocok menggunakan produk tersebut, dan bagaimana cara memesannya.

Tujuannya bukan memaksa orang terdekat membeli.

Tujuannya mendapatkan pelanggan pertama sekaligus feedback pertama.

4. Tawarkan kepada Orang yang Memiliki Masalah

Penjualan menjadi lebih mudah ketika produk ditawarkan kepada orang yang memang memiliki kebutuhan.

Misalnya menjual katering makan siang.

Daripada menawarkan kepada semua orang, cari pekerja yang setiap hari harus mencari makan siang.

Jika menawarkan jasa desain, cari pemilik usaha yang sedang membutuhkan materi promosi.

Prinsipnya:

Jangan hanya mencari orang yang bisa membeli. Cari orang yang membutuhkan.

5. Gunakan Penawaran Pertama yang Sederhana

Pelanggan baru memiliki alasan untuk ragu.

Mereka belum mengenal produk.

Belum tahu kualitasnya.

Belum tahu apakah sesuai dengan harga.

Karena itu, buat penawaran pertama yang mudah dipahami.

Contohnya:

Paket coba untuk pelanggan baru.

atau

Harga perkenalan untuk 20 pelanggan pertama.

atau

Sampel produk dengan jumlah terbatas.

Namun, jangan memberikan diskon tanpa perhitungan.

Tujuannya adalah menurunkan hambatan pembelian, bukan membuat usaha langsung rugi.