Belanja Konsumen Makin Selektif, Bisnis Apa yang Dibutuhkan?

Perawatan diri dan kesehatan menjadi peluang yang perlu dicermati

Kebutuhan perawatan diri dan kesehatan juga menarik untuk diamati. Konsumen mungkin mengurangi pembelian produk yang tidak dianggap penting, tetapi tetap membutuhkan barang perawatan dasar, kebersihan, serta layanan yang menunjang aktivitas sehari-hari.

Survei PwC 2026 mencatat 59 persen konsumen Indonesia menempatkan hidup lebih panjang dan sehat sebagai prioritas. Sebanyak 77 persen responden mengutamakan kesesuaian antara manfaat produk kesehatan dan biaya yang dikeluarkan. Selain itu, 64 persen mempertimbangkan harga sebagai faktor utama ketika memilih produk atau layanan kesehatan dan kebugaran.

pwc.com

Temuan tersebut memberikan dua gambaran bagi pelaku usaha. Pertama, perhatian terhadap kesehatan dapat membuka ruang bagi produk dan layanan yang relevan. Kedua, konsumen tetap mempertimbangkan keterjangkauan dan manfaat sebelum mengeluarkan uang.

Usaha perlengkapan kebersihan, produk perawatan dasar, makanan segar, serta layanan kebugaran dengan biaya terukur dapat menjadi kategori yang diteliti lebih lanjut. Namun, pelaku usaha harus memperhatikan ketentuan produk, keamanan, izin edar, dan larangan membuat klaim kesehatan yang tidak dapat dibuktikan.

Peluang tidak cukup hanya dilihat dari tren. Pengusaha perlu memastikan produk memiliki kualitas yang layak, harga masuk akal, dan target pelanggan yang jelas.

Layanan perbaikan dan pemeliharaan dapat menjadi alternatif

Ketika konsumen menunda pembelian barang baru, kebutuhan untuk merawat barang yang sudah dimiliki dapat menjadi perhatian. Perbaikan peralatan rumah tangga, servis kendaraan, reparasi elektronik, jahit pakaian, hingga perawatan perlengkapan sehari-hari merupakan contoh layanan yang dapat diuji pasarnya.

Sektor ini tidak otomatis tumbuh hanya karena masyarakat lebih berhati-hati dalam berbelanja. Permintaan bergantung pada harga jasa, ketersediaan suku cadang, kualitas pengerjaan, dan perbandingan biaya antara memperbaiki dengan membeli barang baru.

Bagi pengusaha jasa, transparansi biaya menjadi penting. Konsumen perlu mengetahui perkiraan harga, bagian yang diperbaiki, serta garansi pengerjaan jika tersedia. Penjelasan yang terbuka dapat membantu membangun kepercayaan dan mengurangi risiko kesalahpahaman.

Model usaha berbasis layanan juga dapat dimulai dengan cakupan pekerjaan yang terbatas sesuai kemampuan. Pengusaha tidak harus langsung menyediakan banyak layanan sekaligus. Fokus pada satu keahlian yang dibutuhkan di lingkungan sekitar dapat membantu mengendalikan modal dan menjaga kualitas.