Live Shopping Tekan Omzet Pedagang Fisik, Persaingan Makin Ketat

Promo bakar uang membuat persaingan harga semakin berat

Salah satu persoalan yang banyak mendapat perhatian dalam perdagangan digital adalah penggunaan diskon besar, potongan harga khusus, dan subsidi ongkos kirim.

Dalam praktiknya, harga yang dilihat konsumen di platform tidak selalu menggambarkan seluruh biaya ekonomi transaksi. Harga akhir dapat dipengaruhi oleh voucher, subsidi promosi, program gratis ongkir, potongan dari penjual, maupun insentif yang diberikan penyelenggara platform.

Perbedaan kemampuan pendanaan membuat persaingan menjadi tidak seimbang apabila pedagang kecil harus berhadapan dengan pelaku usaha yang memiliki anggaran promosi jauh lebih besar.

Pedagang fisik umumnya harus memperhitungkan harga pembelian barang, biaya operasional, dan margin keuntungan sebelum menentukan harga jual. Mereka tidak selalu memiliki kemampuan untuk memberikan potongan besar tanpa mengurangi keuntungan atau bahkan mengalami kerugian.

Sementara itu, promosi digital dapat digunakan untuk meningkatkan jumlah transaksi, menarik pengguna baru, memperkenalkan produk, dan mempertahankan pelanggan. Strategi tersebut tidak otomatis merupakan praktik persaingan tidak sehat.

Persoalan muncul apabila terdapat penyalahgunaan kekuatan pasar, penjualan di bawah biaya dengan tujuan menyingkirkan pesaing, atau perlakuan diskriminatif terhadap pedagang tertentu.

KPPU dalam publikasinya pada 27 Mei 2026 menyoroti sejumlah tantangan persaingan dalam ekosistem e-commerce, termasuk penyalahgunaan posisi dominan, integrasi vertikal, diskriminasi akses pasar, predatory pricing, dan subsidi silang. Lembaga tersebut juga mendorong penguatan pengawasan terhadap penggunaan algoritma dan kecerdasan artifisial dalam perdagangan digital.

kppu.go.id

Dengan demikian, istilah bakar uang perlu dipahami secara hati-hati. Diskon besar bukan dengan sendirinya bukti pelanggaran hukum. Penilaian membutuhkan pemeriksaan terhadap sumber pendanaan, struktur biaya, posisi pasar, tujuan praktik, dan dampaknya terhadap persaingan.

Omzet pedagang fisik menghadapi tekanan yang berbeda-beda

Dampak perdagangan digital tidak dirasakan secara seragam oleh seluruh pedagang. Toko yang menjual barang dengan karakteristik mudah dibandingkan harganya berpotensi menghadapi tekanan lebih besar dibandingkan usaha yang mengandalkan layanan langsung, kedekatan lokasi, atau produk yang sulit digantikan.

Pedagang pakaian, misalnya, menghadapi persaingan dari penjual daring yang dapat menampilkan berbagai model melalui siaran langsung. Konsumen bisa melihat beberapa produk sekaligus tanpa perlu berpindah toko.

Kondisi serupa dapat terjadi pada penjual perlengkapan rumah tangga dan aksesori. Ketika konsumen menemukan barang serupa dengan harga lebih rendah di platform, toko fisik harus memberikan alasan tambahan agar pembeli tetap melakukan transaksi.

Tekanan terhadap omzet juga dapat muncul melalui berkurangnya frekuensi kunjungan pelanggan. Ketika jumlah pengunjung menurun, pedagang berpotensi mengalami penurunan transaksi meskipun harga dan kualitas produk tidak berubah.

Namun, perubahan tersebut tidak selalu berarti seluruh konsumen meninggalkan pasar fisik. Pembelian barang segar, kebutuhan mendesak, produk yang memerlukan pemeriksaan langsung, dan transaksi yang mengutamakan kepercayaan masih memberikan ruang bagi toko konvensional.

Pemberitaan InfoPublik pada 6 April 2026 mengenai pedagang pakaian di Sukaramai Trade Centre, Pekanbaru, menggambarkan tantangan perubahan pola konsumsi dari perdagangan konvensional menuju platform daring. Sebagian pedagang menyesuaikan diri dengan tren produk, pelayanan, dan model usaha yang menggabungkan penjualan langsung dengan pemasaran digital.

infopublik.id

Temuan tersebut menunjukkan bahwa respons pedagang tidak hanya berupa penurunan harga. Penguatan hubungan pelanggan dan penyesuaian model penjualan juga menjadi bagian dari upaya mempertahankan usaha.